0
Twój koszyk

Reklamacje

Drogi Kliencie reklamację można złożyć:

Shih Tzu Shop
Windera 6
41-922 Radzionków

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

  • Imię i nazwisko osoby składającej zamówienie,
  • nazwę produktu którego dotyczy reklamacja
  • powód reklamacji

W przypadku odebrania przesyłki uszkodzonej lub niespełniającej Państwa oczekiwań (ilość, jakość produktów) powinien zostać spisany protokół szkody z kurierem, ponieważ jest to warunek konieczny do złożenia reklamacji.

Jeżeli przesyłka, którą odbierają Państwo w paczkomacie jest uszkodzona, bardzo prosimy nie zabierać jej do domu.

Na ekranie dotykowym paczkomatu zalecamy wybrać opcję reklamacji i postępować według podanych kroków. Mogą Państwo również zadzwonić pod infolinię podaną na paczkomacie, aby w ten sposób złożyć reklamację.